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1/3用戶退網
廣東茂名電信寬帶用戶張先生向記者講述了他的“曲折”經歷。張先生家中有3臺電腦共享上網，曾接到電信的“通知函”，之后不久就斷網了，經過三番四次撥打10000號客服電話，其網絡才再次“接通”，但網絡時斷時續，很多網頁經常打不開。“等到我的寬帶協議到期以后，我就準備退網，用網通的寬帶?！睆埾壬詈蟾嬖V記者。
根據廣東電信通知，自7月1日起將對寬帶多用戶共享進行全面清查，而茂名在4月份就開始了這項清查工作。據茂名電信相關人士介紹，公司通過名為“網絡尖兵”的設備監控到一個寬帶接口提供給“第三方使用者”的非法接入用戶后，即進行溝通和聯系，要求重新簽署協議，保證不非法接入或通過其他形式使用；而如果用戶執意不簽署新的協議，電信將不能保證出現其他情況(如斷網、打不開網頁等)。在茂名電信的清查下，很多共享用戶都選擇了退網。
茂名電信相關人員告訴《通信產業報》記者，在限制寬帶多用戶共享的期間，到期用戶的續約率僅有2/3，也就是說，有1/3的用戶選擇了其他公司的寬帶產品。
違法？
針對運營商的“強勢”封殺，用戶只能選擇退網，那廣東電信的這種封殺寬帶多用戶共享的依據到底在那里？
廣東電信相關人士解釋稱，電信和用戶在簽署寬帶服務協議中已經明確告知，未經廣州電信書面同意，寬帶線路在同一時間僅允許該用戶家庭內2臺電腦同時上網使用，“我們主要是為了防止黑網吧、小企業等經營性行為而采取的對應措施”。對此，金粵律師事務所資深律師張啟軍表示，就合同本身而言，用戶超出了“一拖二”范圍，確實違反了消費合同，電信封殺是有所依據的。
而在2006年，茂名市公安局發布了《關于清理整治多戶擅自合用一條寬帶上網的通告》，明確規定：“根據《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等相關規定，多戶人家擅自合用一條寬帶線路共同上網，屬于違法行為?！?/P>
得不償失
“且不論茂名電信這種行為的合法性，茂名電信并沒有從中取得的‘好處’，反而得到了用戶退網的‘惡果’，從這個角度來說，電信此舉得不償失?！钡虑陔娦欧治鰩煻瓌佘娺@樣分析。
與茂名電信寬帶退網“熱潮”相對比的是茂名網通和鐵通掀起了一股入網熱潮。網通相關負責人告訴記者，不提倡使用路由器，多用戶共享上網，但也不限制。如果廣東電信仍然按照計劃進行寬帶，7月1日以后也許要面對更多的用戶離網。
值得一提的是，此前廣東電信的“我的e家”套餐中，共享上網成為一項附加的寬帶接入業務作為e8和e6套餐的“競爭優勢”進行推廣。同時，廣東電信贈送無線寬帶Modem支持多臺電腦同時上網，根據用戶選擇e8不同速率的套餐，用戶在家里最多可以用2臺或4臺電腦同時上網。
也就是說，多臺電腦使用同一ADSL寬帶賬號上網只要選擇了電信“e8套餐”即屬于合法接入。從這個角度看，廣東電信的目的不言而喻，但如果僅僅為了推廣“我的e家”的資費套餐，廣東電信此舉可謂得不償失。
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