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當企業通過內部網(Intranet)、外部網(Extranet)及Internet把它的員工、供應商和客戶連接起來的同時，必然會經歷一系列諸如采購、交易磋商、支付、售后服務等業務活動方式的轉變，這些發生轉變的業務幾乎涵蓋了企業的整個經營過程，使得企業和供應商、客戶以及合作伙伴之間將保持一種更加動態的關系，傳統的供應鏈集成模式面臨嚴峻的考驗。如Dell公司的直銷模式證明了企業可以繞過分銷商和批發商直接與最終消費者聯系。通用電氣公司照明設備分部通過一個稱TPN的聯機采購系統從內部網接受電子定額申請單，然后通過Extranet向全世界招標，將供應鏈中的供應商范圍擴大到了全球，這使該部門的采購費用下降30％，并精簡了60％的采購人員。越來越多的企業逐步認識到，在電子商務環境下，企業有效的利用信息技術將內部的供應鏈與外部的供應鏈有機的集成起來，使集成后的供應鏈達到全局最優的狀態，往往是供應鏈競爭力的關鍵所在。

近年來Internet／Intranet技術飛速發展，使傳統的供應鏈集成模式出現了深刻的變化。構建在Internet／Intranet上的集成化供應鏈模型。

模型中節點企業的采購、銷售甚至財務等過程都在Inter—net上進行，以使企業最大限度的與全世界連接起來，這種連接方式同時也改變了企業處理業務的方式，業務處理不再基于二層客戶機／服務器(C)架構的MIS或其他應用系統，而是通過三層的瀏覽器／WEB服務器／數據庫架構的Intranet來處理，這不僅保證了信息在企業內部流通的順暢，使內部供應鏈的運作更加平滑，也使得企業能夠以低成本在全球范圍內與其他企業或最終消費者快速進行信息交流。高效安全的In—tranet是這個時期企業組建集成化供應鏈的必要條件。

供應鏈中的節點企業通過Interact進行協調，最終消費者的需求直接導致企業的生產活動，專業運輸和金融中介代替了原來的中介環節，Intranet成為企業參與集成的必要條件。由于Internet是一個開放的公共網絡，大大降低了集成化供應鏈中企業的信息成本，中小企業在信息的獲取、處理上與巨型企業處于同等地位，供應鏈的集成范圍擴展到了全球所有企業，集成后的每一個節點成員都是真正的全球企業(GlobalEnter—prise)。同時，消費者參與了企業的生產過程，他們的需求信息直接指導了企業的生產活動，決定了生產產品的類型、樣式和數量，按需生產和大規模定制是這個階段集成化供應鏈的主要生產模式。

此時，集成化供應鏈中實體發送和資金流動交由專業的運輸中介和金融中介來承擔，傳統的批發、分銷等中間環節的地位逐漸為這些中介服務商所取代。信息流更加成為供應鏈中最重要的流之一。如果考慮信息流和資金流的方向和供應鏈的管理協調方式，此時的供應鏈更多的體現出一種基于協調中心的有多個環節構成的網狀模式，Internet即是這個“網”的協調中心。

通過Interact，一方面消費者和生產者的直接對話成為可能，企業可以準確及時的掌握消費者的需求信息；另一方面，消費者的角色也從被動轉變為主動，市場由舊的生產驅動模式轉變為以消費者為中心的消費驅動模式，需求拉動成為集成化供應鏈的主導協調方式。此外，快捷方便的信息流進一步促進了JIT生產方式，鏈中由賣主管理的庫存M1)得到了極大壓縮。