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電子商務(E—commerce)是指包括電子交易在內的利用計算機網絡技術進行的全部商業活動，如市場分析、客戶聯系、物資調配、內部管理、公司間合作等等。電子商務對企業而言是指使用因特網進行企業資源管理、客戶關系管理、銷售渠道管理、供應鏈管理等商業活動。

發達國家的企業早在20世紀90年代就開始運用網絡技術形成訂貨、結算等的電子數據交換，實現了無庫存銷售、電腦銷售、電視電話銷售等多種現代化營銷方式。進入21世紀電子商務已經成為世界經濟發展的引擎。根據(2004年中國B2B電子商務研究報告》的數據顯示，到2004年底全球電子商務交易總額已經達到了27萬億美元Research預計到2007年全球電子商務市場將會達到88萬億美元。

我國電子商務市場潛力巨大。截至2004年底，中國電子商務市場規模已經達到了3200億元人民幣，Research預計，到2007年，中國電子商務市場總體規模將會達到17000億元人民幣。由此，中國電子商務市場的巨大潛力可見一斑。對企業來說，電子商務意味著更多的商業機會，要在新的商業機會中贏得市場。就必須開展電子商務。隨著Internet的迅速普及，其巨大的影響力、開放的結構、低廉的成本等諸多優勢日益顯現，Web網站無可爭議地成為企業開展電子商務的最佳平臺。一個不注重網站建設的公司無異于是在商戰中自殺。即便公司并不從事網上交易。

網站也會成為人們了解其商標、產品及服務的門戶。對消費者而言，一個無價值的網站往往預示著一個無價值的公司，它只會在人們的鼠標點擊下被無情舍棄。所以一個成功的公司一定要建成一個優秀的網站以確保它能出現在每次搜索結果的前列。

總之電子商務網站在企業的電子商務體系中有著重要的地位，網站設計的好壞、網站推廣的成敗，直接關系到企業實施電子商務能否成功。因此，網站是企業邁向電子商務的最重要的環節。