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據(jù)CNNIC發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示截止2005年12月31日我國網(wǎng)民人數(shù)達到111億比2004年末增加了1700萬，網(wǎng)民普及率達到85％，不難看出，這是一個巨大的營銷舞臺。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門交叉學科，在理論體系上尚沒有統(tǒng)一的知識框架，對于營銷或電子商務專業(yè)的人員來說他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解各有見地。因而現(xiàn)階段企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上還存在著諸多問題。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題十幾頁或幾十頁這是遠遠不夠的。

網(wǎng)站制作過于技術(shù)化。網(wǎng)站制作人員常常會出于技術(shù)的角度，將網(wǎng)站的美工或特效制作得盡善盡美，而不是從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度去設(shè)計網(wǎng)站。在許多企業(yè)網(wǎng)站的首頁，我們可以看到一打開就是一幅精美的動畫但是，實際上動畫越精美，其占用的網(wǎng)絡(luò)空間就越大，打開的時間就越長，反而引起瀏覽者反感。

企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識的誤區(qū)我國仍然有很多的企業(yè)還只停留在傳統(tǒng)市場上，沒有認識到在新經(jīng)濟條件下網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢的重要性和緊迫性。他們簡單地認為網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上銷售，認為自己的產(chǎn)品不適宜在網(wǎng)上銷售就可以遠離網(wǎng)絡(luò)這一市場。也有不少企業(yè)經(jīng)營者偏激地認為網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境尚不規(guī)范網(wǎng)上營銷缺乏誠信，而放棄這一市場。此外，還有些企業(yè)盡管意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是對于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的差異卻又缺乏正確的認識。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性人們在瀏覽信息時是主動地獲取信息許多企業(yè)單純地把網(wǎng)絡(luò)作為一個廣告宣傳的舞臺，這樣一來就容易讓處于廣告接受過度的瀏覽者產(chǎn)生厭惡，從而影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)上還存在諸多問題從CNNIC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看在域名總數(shù)方面，我國域名總數(shù)由2004年12月的1852300個已經(jīng)增加到2592410個一年凈增長740110個，年增長率為400％。這些數(shù)據(jù)充分表明了越來越多的組織或個人為更好地進行網(wǎng)絡(luò)營銷而邁出了網(wǎng)站建設(shè)這一步。然而，由于企業(yè)未能與網(wǎng)站制作者實現(xiàn)較好地溝通，所以從營銷角度來看，企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)過程中還存在著以下幾個問題：

(1)企業(yè)建站目的不明確。由于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的匱乏，企業(yè)在建設(shè)自己的網(wǎng)站時往往沒有形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案只是隱隱感覺到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，覺得如果自己的企業(yè)沒有一個網(wǎng)站可能會顯得落伍，有損企業(yè)形象。這使得原本非常重要的網(wǎng)絡(luò)營銷變成了一種時尚，而自己的網(wǎng)站想要表達或傳遞一個什么樣的信息，連企業(yè)的決策者自己也不清楚。在這種情況下，網(wǎng)站的制作者就更不清楚了。

(2)網(wǎng)站欄目設(shè)置不合理。企業(yè)網(wǎng)站在欄目設(shè)置上的問題主要有欄目數(shù)量過多、欄目之間概念不清晰或欄目主次不分等幾個問題。另外，許多企業(yè)網(wǎng)站都是請網(wǎng)絡(luò)公司制作的，他們在制作網(wǎng)站時往往套用一些模版，欄目設(shè)置上經(jīng)常不根據(jù)企業(yè)實際情況來制作導致一些并不重要的信息放在了導航欄目中，比如：許多企業(yè)都有新聞中心這個欄目，但是絕大多數(shù)的企業(yè)規(guī)模并不大，并沒有那么多的新聞事件，這時候這種不重要的信息作為一個單獨欄目就不合適了。

(3)網(wǎng)站內(nèi)容表達不完整。一般來說，網(wǎng)站制作都是由電子商務人員來完成，他們在技術(shù)上確實無可挑剔，但畢竟他們沒有從事過營銷工作，看問題不會從激發(fā)瀏覽者購買欲樹立企業(yè)品牌或完善企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)等營銷角度去思考問題，更何況他們對企業(yè)所在行業(yè)的情況企業(yè)的經(jīng)營情況和企業(yè)文化等等都不甚了解，因而使得許多企業(yè)網(wǎng)站在內(nèi)容上表達不完整。目前，許多企業(yè)網(wǎng)站往往只有

企業(yè)制作網(wǎng)站的目的就是為了在互聯(lián)網(wǎng)上被眾多的瀏覽者看到，以此來傳播企業(yè)信息從而達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。就目前來說，企業(yè)在網(wǎng)站推廣方面普遍還存在以下一些問題：

(1)搜索引擎營銷上的問題。就今年1月CNNIC公布的數(shù)據(jù)來看，657％的上網(wǎng)瀏覽者會使用搜索引擎，而且對于新網(wǎng)站的推廣來說，搜索引擎營銷更是必經(jīng)之路。搜索引擎主要以百度和google為主。企業(yè)在搜索引擎營銷上的問題主要表現(xiàn)有兩個方面：一是優(yōu)化對象不明確網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計不合理：二是搜索引擎營銷手段單一在網(wǎng)站推廣上很多企業(yè)簡單地將搜索引擎營銷理解成搜索引擎優(yōu)化。對于企業(yè)網(wǎng)站來說網(wǎng)頁相對偏少如果在營銷上手段單一，那么就遠不能達到搜索引擎營銷的效果。

(2)E-maiI營銷的有關(guān)問題研究。首先，企業(yè)在使用電子郵件營銷時往往急功近利總是一味地追求如何將自己的廣告信息發(fā)布給更多的網(wǎng)民，而常常忽視E-mail營銷的兩個基本因素：基于用戶許可和信息對用戶有價值。其次，企業(yè)在擴充電子郵件營銷對象時手段過于單一，僅僅關(guān)注自己網(wǎng)站的注冊會員和使用付費方式購買郵箱地址。最后，與傳統(tǒng)營銷方式一樣，企業(yè)往往忽視對營銷效果的評價。

解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題的幾點建議

正確地看待網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供的是一個獲取消費者目光的平臺，企業(yè)應該充分地利用這一平臺來傳遞信息，將自己的產(chǎn)品信息品牌形象促銷信息招商信息等等盡最大限度地展示在消費者面前。對于不能實現(xiàn)網(wǎng)上銷售的企業(yè)，完全可以進行網(wǎng)上營銷，網(wǎng)下交易”。另外，網(wǎng)絡(luò)是一個促銷的平臺，但更是一個提供顧客服務的平臺，是一個與顧客自由交流的溝通平臺企業(yè)應該充分利用網(wǎng)絡(luò)這一科技的產(chǎn)物開發(fā)更多的營銷輔助功能，而不能僅僅局限于在網(wǎng)上做廣告。在經(jīng)濟發(fā)展日新月異的今天，部分落伍的企業(yè)要想在激烈競爭的市場中形成并保持其自身優(yōu)勢，首先要糾正自己的認識，正確地理解網(wǎng)絡(luò)營銷。

完善企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

(1)明確自己建站的目的。企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站之前，首先應該明確自己的指導思想，是想提供顧客服務還是傳播品牌價值，是樹立企業(yè)形象抑或是完善營銷渠道等等。不同的建站目的，會有不同的建站風格，在網(wǎng)站的欄目取舍上也有各自的側(cè)重點。

(2)合理設(shè)置網(wǎng)站欄目。在數(shù)量上人一次接收信息量一般不超過七個，所以網(wǎng)站的欄目數(shù)量要控制在這個范圍。各欄目之間界定要明確，這種問題在旅游服務型網(wǎng)站比較普遍，欄目與欄目之間內(nèi)容多少有些互相重復的感覺。此外，在欄目設(shè)置上不要盲目模仿其他企業(yè)網(wǎng)站，對自己建站目的有用的信息才設(shè)置獨立欄目。