人類社會(huì)已邁向信息時(shí)代,公共圖書館也開始向虛實(shí)結(jié)合的計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,并努力探索和形成網(wǎng)上服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特色。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,因特網(wǎng)上至少有600個(gè)大型聯(lián)網(wǎng)圖書館、400個(gè)聯(lián)網(wǎng)的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)庫、2000多種網(wǎng)上雜志、900多種新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)版,總計(jì)約100多萬個(gè)信息源。據(jù)我國(guó)文化部(20O4年公共圖書館基本情況綜合年報(bào)》顯示,截止到2004年底,全國(guó)有公共圖書館2720個(gè),建成網(wǎng)站741個(gè)。占27.2%。其中39個(gè)省區(qū)市級(jí)公共圖書館建網(wǎng)站53個(gè),418個(gè)地市館建網(wǎng)站295個(gè),2262個(gè)縣市館建網(wǎng)站392個(gè)。但是,據(jù)《20o5年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告》顯示,截止到2005年底,全國(guó)約69.42萬個(gè)網(wǎng)站中,有39.6%的網(wǎng)站平均每天頁面訪問量在50個(gè)以下,這說明許多投入很多經(jīng)費(fèi)、人力和物力,辛辛苦苦建立起來的網(wǎng)工站實(shí)際利用率卻不高,其中,許多中小型圖書館網(wǎng)站的利作研用情況更是不容樂觀。因此,要使圖書館網(wǎng)站在“網(wǎng)站爆究炸”的網(wǎng)絡(luò)中,吸引眼球,提高利用率,做好網(wǎng)站推廣工作已引起廣泛的關(guān)注。 網(wǎng)站推廣是為讓更多的人了解和利用網(wǎng)站,促進(jìn)圖書館信息資源的開發(fā)利用。可以說初步完成一個(gè)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)建設(shè),只是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的開始,要真正發(fā)揮站點(diǎn)的作用,必須持之以恒的做好以優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和提升服務(wù)品質(zhì)為核心的推廣工作。
優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容圖書館網(wǎng)站是讀者與圖書館對(duì)話和開展網(wǎng)上信息服務(wù)的高效介質(zhì)和窗口,是進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的園地,最終,促進(jìn)館藏和網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)與應(yīng)用,全方位展現(xiàn)圖書館的服務(wù)理念、技術(shù)力量和管理水平。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),網(wǎng)站內(nèi)容是吸引瀏覽者最重要的因素。其豐富的內(nèi)容應(yīng)該能向讀者提供文本、圖形、圖像、視頻、聲音等各種媒體的信息資源,人們可以看新聞,查資料,訪專家,參與問題討論等。同時(shí),它應(yīng)該有非常好看的設(shè)計(jì)、友好的界面、毫無缺點(diǎn)的結(jié)構(gòu)、智能化的后臺(tái)處理,具有自助、兼容、綜合和可擴(kuò)展性。
建立圖書館網(wǎng)站的最終目的是為了利用新的知識(shí)組織方式和技術(shù)手段,為讀者提供更全面、準(zhǔn)確、完備的服務(wù),最大限度地滿足讀者的信息需要。建站前要進(jìn)行網(wǎng)站策劃,根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)目的,制訂明確的圖書館網(wǎng)站的總體規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及網(wǎng)站定位、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)宗旨。通過對(duì)讀者的需求分析來確定包括網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、目標(biāo)訪客、信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置等內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容必須在整體規(guī)劃和框架下,緊緊圍繞和充分體現(xiàn)圖書館的服務(wù)。
內(nèi)容規(guī)劃就圖書館站點(diǎn)而言,讀者大多是為了查找資料、讀書充電、參考咨詢等。因此,圖書館網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要圍繞信息服務(wù)這個(gè)主題,把資源、服務(wù)、咨詢等讀者最吸引人的要素明確顯示出來。定位要專,切口要小,內(nèi)容要精。要選擇自己擅長(zhǎng)和獨(dú)有內(nèi)容作為突破口,將網(wǎng)站最有價(jià)值、讀者最需要的內(nèi)容列在欄目上、盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢,讓站點(diǎn)更適合來訪者的口味,爭(zhēng)取做出專業(yè)水平和自已的特色。蕭山圖書館網(wǎng)站根據(jù)本館讀者的需要,加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索、地方文獻(xiàn)、數(shù)字資源、少兒天地、活動(dòng)展示等欄目的建設(shè),逐步形成自己的服務(wù)特色,日最高訪問量達(dá)1200多人次,提高了圖書館的服務(wù)能力。
網(wǎng)頁布局要合理、清晰、大氣、簡(jiǎn)潔,畫面色彩搭配和諧、明朗,圖案、標(biāo)志、文字要體現(xiàn)圖書館的特色,更好地體現(xiàn)了倡導(dǎo)綠色上網(wǎng),拒絕污染的主題,界面友好,字體設(shè)置多種字號(hào),供用戶選擇,方便瀏覽。目錄層次不要超過三層,便于維護(hù)管理。
服務(wù)功能網(wǎng)站功能設(shè)置,要充分體現(xiàn)公共圖書館工作的服務(wù)特色。融信息發(fā)布、檢索、咨詢、閱讀、查詢、鏈接、投稿、展廳、交流反饋、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)等功能,注重交互性和實(shí)時(shí)性。
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