網(wǎng)站內(nèi)容不僅是大型ICP網(wǎng)站的生命源泉,對于企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的效果同樣是至關(guān)重要的。因?yàn)榫W(wǎng)站內(nèi)容本身也是一種有效的網(wǎng)站推廣手段,只是這種推廣需要借助于搜索引擎信息檢索工具,如何拓展網(wǎng)站的內(nèi)容資源,以及如何利用企業(yè)網(wǎng)站資源,進(jìn)行合理地設(shè)計(jì)、布局,提供豐富有效的網(wǎng)站內(nèi)容,不僅是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我國中小企業(yè)網(wǎng)站面臨的課題,而且對網(wǎng)站推廣的理論研究也具有重要意義。
一、影響網(wǎng)站推廣的因素網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容。網(wǎng)站推廣的基本思想就是利用盡可能有效的方法為用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建立廣泛的途徑。也就是建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播渠道,為用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站并吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站提供方便。網(wǎng)站推廣是一個(gè)系統(tǒng)工程,而不僅僅是一些網(wǎng)站推廣方法的簡單復(fù)制和應(yīng)用,因此,影響網(wǎng)站推廣的因素是多方面的。
1.網(wǎng)站內(nèi)部因素的影響企業(yè)
網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷效果首先要通過網(wǎng)站推廣獲得一定數(shù)量的用戶之后,才能逐漸表現(xiàn)出來,也就是說,網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上決定了企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值。正確分析影響網(wǎng)站推廣的內(nèi)部因素,有利于制定有效的網(wǎng)站推廣策略,從而提高網(wǎng)站推廣效果,影響網(wǎng)站推廣內(nèi)部因索有網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和功能等。主要表現(xiàn)在以下兩方面:一方面,是用戶是否可以方便地獲取需要的信息,如信息隱藏于過深的層次,難以被用戶發(fā)現(xiàn),甚至下載網(wǎng)站的內(nèi)容需要很長時(shí)間,都影響網(wǎng)站推廣的效果。另一方面,網(wǎng)站建設(shè)對搜索引擎的影響,如網(wǎng)站設(shè)計(jì)不合理(即網(wǎng)站搜引擎優(yōu)化較差)、或者與其他相關(guān)網(wǎng)站鏈接失敗、甚至有效內(nèi)容貧乏,都會(huì)影響用戶通過搜索引擎獲取信息,這樣就失去了被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),自然會(huì)影響網(wǎng)站推廣的效果。
2.網(wǎng)站外部因素的影響網(wǎng)站推廣的外部因素就是行業(yè)環(huán)境因素,同一行業(yè)有太多來爭取有限潛在用戶的競爭者。每個(gè)企業(yè)都希望自己的信息出現(xiàn)在搜索引擎中靠前的位置,因?yàn)槿绻荒茉谒阉饕娼Y(jié)果前30名中出現(xiàn),網(wǎng)站的相關(guān)信息,就意味著幾乎不能被發(fā)現(xiàn),因此對搜索引擎檢索結(jié)果中排名位置的爭奪成為許多競爭者的主要任務(wù)之一。如何讓企業(yè)網(wǎng)站脫穎而出,對搜索引擎推廣策略提出了新的挑戰(zhàn)。如果眾多企業(yè)以更高的競價(jià)廣告費(fèi)用獲得了排名靠前的位置時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷整體費(fèi)用上升,而網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用低廉就失去了意義。因此在激烈競爭的環(huán)境中制定網(wǎng)站推廣策略,就不能不考慮更多的環(huán)境因素的影響,只有超越競爭者,網(wǎng)站推廣才能獲得明顯優(yōu)勢。
二、增加網(wǎng)站有效內(nèi)害對于嘲網(wǎng)站推廣的作用網(wǎng)站的有效內(nèi)容,即對網(wǎng)站推廣有價(jià)值的內(nèi)容,增加網(wǎng)站內(nèi)容在網(wǎng)站推廣中的作用表現(xiàn)在:
1.豐富的有效內(nèi)容,可以滿足用戶獲取大量有價(jià)值信息。這是任何網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容的基本目的,通常,網(wǎng)上的信息并不能完全滿足所有用戶的需要,每增加一個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)容,也就意味著為滿足用戶的信息需求作了一些努力。因此,網(wǎng)站內(nèi)容推廣策略的基本出發(fā)點(diǎn)是可以為用戶提供有效的信息和服務(wù),這樣無論用戶通過那種渠道登陸網(wǎng)站,都可以獲得盡可能詳盡的信息。
2.增加網(wǎng)站內(nèi)容,為用戶通過搜索引擎獲取網(wǎng)站信息帶來更多機(jī)會(huì)搜索引擎收錄的信息量是以網(wǎng)頁數(shù)為單位的,每增加一個(gè)網(wǎng)頁,也就增加了一次被搜索引擎收錄網(wǎng)頁的可能,這樣就是為用戶發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)頁上的信息提供了一個(gè)潛在的機(jī)會(huì);同時(shí)有價(jià)值的內(nèi)容還可以發(fā)布在其他內(nèi)容類網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。達(dá)到直接宣傳網(wǎng)站的目的;再者高質(zhì)量的內(nèi)容可能獲得其它網(wǎng)站或報(bào)刊轉(zhuǎn)載,這樣可進(jìn)一步獲得推廣的價(jià)值。
三、增加網(wǎng)站有效內(nèi)謇的方法有效的網(wǎng)站內(nèi)容推廣策略也是網(wǎng)站推廣的策略之一,即網(wǎng)站能否有效推廣的原因之一就是網(wǎng)站內(nèi)容豐富與否。實(shí)際上,并不是每個(gè)網(wǎng)站都有很多內(nèi)容,尤其是用戶感興趣的內(nèi)容少之有少,因此顯得內(nèi)容貧乏。尤其是中小型網(wǎng)站這種現(xiàn)象更為普遍,除了公司集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究簡介、產(chǎn)品簡介之外,再也找不出其他能引起用戶感興趣的內(nèi)容。因此,以多種形式,豐富網(wǎng)站內(nèi)容不僅是網(wǎng)站進(jìn)行有效推廣的手段之一,也是中小型網(wǎng)站目前亟待解決的問題。
增加網(wǎng)站有效內(nèi)容的方法如下:
1.利用內(nèi)部資源,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行合理的包裝、優(yōu)化和擴(kuò)展一些中小型企業(yè)網(wǎng)站的首頁中,展現(xiàn)給用戶的多是一些絢麗的圖片或生動(dòng)的FLASH動(dòng)畫等Rich Media形式,可檢索的文本信息相當(dāng)少,甚至完全沒有文字信息;在網(wǎng)站頁面中,有些內(nèi)容過于簡單,并且可能以搜索引擎難以發(fā)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁形式存在的,對于這類問題,可以通過對網(wǎng)站現(xiàn)有資源進(jìn)行合理的包裝、優(yōu)化和擴(kuò)展來達(dá)到增加網(wǎng)頁數(shù)量,從而以“多”獲得優(yōu)勢,提高“曝光率”的效果,通常可以采用以下幾種形式:
(1)讓含有重要關(guān)鍵詞的內(nèi)容分布在不同的網(wǎng)頁中。例如,對于多項(xiàng)業(yè)務(wù),除了設(shè)計(jì)一個(gè)頁面進(jìn)行全面概要介紹外,而將每種業(yè)務(wù)單獨(dú)設(shè)計(jì)為一個(gè)甚至多個(gè)網(wǎng)頁。
(2)專門制作一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)主體的文章內(nèi)容索引頁面。將網(wǎng)站內(nèi)所有文章(包括企業(yè)新聞、產(chǎn)品介紹、常見產(chǎn)品技術(shù)問答等)專門制作一個(gè)文章標(biāo)題索引頁面, 如果文章較多,還可再按主題進(jìn)行分類,制作多個(gè)這樣的文章索引頁面,每個(gè)頁面都有在線索引,相關(guān)問題解答等。這不僅更加方便用戶發(fā)現(xiàn)信息,也有助于搜索引擎收錄更多的內(nèi)容頁面,從而獲得更好的推廣效果。
(3)增加參考頁面。創(chuàng)建參考頁面并鏈接到與你的企業(yè)相關(guān)的特定主題的網(wǎng)絡(luò)論壇或其他的網(wǎng)絡(luò)資源。通過提供客戶感興趣的信息網(wǎng)站點(diǎn),可以很快使頁面成為該主題的權(quán)威指南。這是使企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)除了提供公司和產(chǎn)品信息之外,成為對客戶更有用的集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究工具并增加頁面的訪問率的最簡單辦法。
(4)利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意內(nèi)容,吸引更多用戶。增加一些巧妙的創(chuàng)意可以增加企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)的吸引力,吸引更多網(wǎng)民光臨。例如,在網(wǎng)頁中加入贊助商頁面、貨物追蹤系統(tǒng)、電子貨幣系統(tǒng)和安全保密系統(tǒng)等。
2.不僅要注重增加網(wǎng)站內(nèi)容的數(shù)量,同時(shí)也要注意提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量在網(wǎng)站推廣中,增加網(wǎng)站的內(nèi)容固然可以提高網(wǎng)站的推廣效果,但網(wǎng)頁內(nèi)容的質(zhì)量也是影響網(wǎng)站推廣的又一因素。網(wǎng)頁內(nèi)容的質(zhì)量就是信息的有效性。信息的有效性包括兩個(gè)層次的含義,一是內(nèi)容對用戶應(yīng)該是有價(jià)值的,二是做到容易被搜索引擎檢索,具體方法如下:
(1)讓網(wǎng)頁標(biāo)題和內(nèi)容中包含明確的關(guān)鍵詞網(wǎng)頁標(biāo)題中的關(guān)鍵詞在搜索引擎排名時(shí)具有更高的權(quán)重。例如,兩個(gè)提供虛擬主機(jī)服務(wù)的網(wǎng)站,如果其中一個(gè)在首頁的標(biāo)題中含有“虛擬主機(jī)”這個(gè)關(guān)鍵詞,而另一個(gè)只是公司的名字,那么在網(wǎng)頁內(nèi)容類似的情況下,當(dāng)用戶用“虛擬主機(jī)”作為關(guān)鍵詞檢索時(shí),第一個(gè)網(wǎng)站將排名靠前,這樣便增加了被用戶發(fā)現(xiàn)和點(diǎn)擊的機(jī)會(huì),從而網(wǎng)絡(luò)營銷的效果就大不一樣。與此同時(shí),在網(wǎng)頁的正文中,也適當(dāng)增加關(guān)鍵詞的使用頻率。網(wǎng)頁標(biāo)題和內(nèi)容中所包含的關(guān)鍵詞是搜索引擎檢索的基礎(chǔ),離開了這一基礎(chǔ),網(wǎng)頁內(nèi)容也就很難被用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)。
(2)分析用戶的檢索習(xí)慣,不要遺漏重要關(guān)鍵詞除了讓網(wǎng)頁內(nèi)容中含有重要的關(guān)鍵詞之外,還應(yīng)注意選擇盡可能多的意義相近的關(guān)鍵詞,以滿足用戶的檢索習(xí)慣,否則,即使自己認(rèn)為是很明確的關(guān)鍵詞,也可能沒有被檢索到的機(jī)會(huì),這在產(chǎn)品介紹中尤為重要。同樣的一個(gè)產(chǎn)品,可能存在不同的稱呼,有些只是詞匯前后順序的不同,考慮到用戶的檢索習(xí)慣在內(nèi)容設(shè)計(jì)中應(yīng)兼顧各種關(guān)鍵詞的組合,盡量不要遺漏重要關(guān)鍵詞。
(3)采用“靜動(dòng)結(jié)合”的策略“靜動(dòng)結(jié)合”也就是在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)合理利用靜態(tài)網(wǎng)頁和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁,既發(fā)揮動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁網(wǎng)站維護(hù)的方便,又利用靜態(tài)網(wǎng)頁容易被檢索的特點(diǎn)。靜動(dòng)結(jié)合有兩方面的含義:一方面,對于一些重要的,而且內(nèi)容相對固定的網(wǎng)頁制作為靜態(tài)網(wǎng)頁,如包含豐富關(guān)鍵詞的網(wǎng)站介紹、用戶幫助和網(wǎng)站地圖等;另一方面,可以將動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)頁通過一定的技術(shù),在發(fā)布出來之后轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁。以靜制動(dòng),反映的是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想:能用靜態(tài)解決的不用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。
3.用網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的外部信息資源,增加網(wǎng)站內(nèi)容利用外部信息資源,包括利用合作伙伴的信息資源,以及企業(yè)的信息資源通過其他網(wǎng)站進(jìn)行傳播等。借用其他網(wǎng)站的信息進(jìn)行推廣是指在不侵?jǐn)_別人權(quán)利甚至有利于他人/企業(yè)宣傳的情況下合理利用外部信息資源,這種方法于己于人都有利。這種形式并不是狹義的“友情鏈接”,也包括廣告、文章推薦等形式,關(guān)鍵是要與其他網(wǎng)站建立聯(lián)系,這樣,搜索引擎檢索到的內(nèi)容實(shí)際上是其他網(wǎng)站的內(nèi)容,其中包含了你的網(wǎng)址。這一點(diǎn)很重要,在獲得這種鏈接的基礎(chǔ)上,才可能進(jìn)一步被收錄并逐步獲得好的排名。
總之,網(wǎng)站內(nèi)容推廣策略的實(shí)質(zhì)在于將網(wǎng)站的內(nèi)容策略和推廣策略結(jié)合起來,讓網(wǎng)站內(nèi)容為用戶提供有價(jià)值信息的同時(shí),也為網(wǎng)站自身的推廣發(fā)揮作用。
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